Условия за ползване

Тази уеб страница (наречена „САЙТ“) е за търговия на дребно и е администрирана от „СИНИ ТРЕЙД“ ООД (наречена и „delishu.com”), със седалище в България, гр. София, жк Младост 1, бл. 88А и адрес за кореспонденция – с. Кубратово, ул. София №7, регистрирана в Търговския Регистър при Агенция по вписванията с ЕИК – BG203312338, телефон: 0878988597.

Моля, прочетете внимателно общите условия по-долу преди да използвате САЙТА.

За използването на този САЙТ, Вие се съгласявате безусловно с тези правила и условия.

Общите условия могат да бъдат променени по всяко време чрез актуализиране на настоящия САЙТ. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.

Влизайки в САЙТА, потребителите се съгласяват да спазват представените общи условия, както и приложимите закони.

Съдържание и авторски права

„СИНИ ТРЕЙД” ООД, като създател и собственик на сайта delishu.com Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.

Начин на покупка

Закупуването на продукти Delishu може да бъде направено онлайн от www.delishu.com, по телефона или чрез директно закупуване от магазините.

Онлайн поръчка можете да направите на www.delishu.com със или без регистрация. Като регистриран потребител ще можете да следите своите поръчки, оставени коментари, и др.

Поръчка по телефона можете да направите на тел: 0878988597 от понеделник до петък от 10:00 до 17:00 часа. Просто изберете продуктите, обадете ни се, а ние ще се погрижим за всичко останало.

Физически магазини. Може да закупите продуктите директно от някой от нашите партньори.

Ние ще се свържем с вас, за да потвърдим адрес и час за доставка.

Защита на личните данни

С цел безпроблемното изпълняване на Вашата поръчка и доставката ѝ в срок, е необходимо предоставянето на следните данни при процеса на регистрация: име и фамилия, e-mail, телефон за връзка, адрес за доставка и фактура / в случай, че клиентът желае да му бъде издадена /, пощенски код.

Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страниците, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчки, Абонамент за новини, връзка с Вас в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката и подобряване качеството на обслужването. СИНИ ТРЕЙД ООД гарантира, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителите, абонирани за получаване на новини и актуални оферти, могат да прекратят абонамента си по всяко време от връзката, разположена в съответния e-mail.

При получаване на писмена молба от ваша страна, можем да поправим или заличим посочените от вас лични данни.

Настоящата политика е част от Условията за ползване на този сайт и като такава следва да бъде прилагана и тълкувана в съответствие със законите на Република България.

Цена за доставка

Срок за доставка на поръчките

За София поръчките постъпили в работен ден се изпълняват до 48 часа с куриер Спиди. Поръчките постъпили в делнични дни след 17ч, в Събота, Неделя или официални почивни дни се обработват на първия работен ден.

За Страната поръчките постъпили в работен ден се изпълняват до 3 работни дни с куриер Спиди. Поръчките постъпили в делнични дни след 17ч, в Събота, Неделя или официални почивни дни се обработват на първия работен ден.

Условия за доставка

Преди да изпратим всяка онлайн поръчката, наш служител ще се свърже с вас на посочения телефон за потвърждаване на поръчката. Поръчките не се изпращат без телефонно потвърждаване. След като наш служител се свърже с вас можете да потвърдите или направите промяна във вашата поръчка. Ако имате въпроси или коментари относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на телефон 0878988597 от понеделник до петък от 10:00 до 17:00 часа.

Начин на плащане

Поръчките, направени през сайта www.delishu.com, се заплащат с наложен платеж при доставка на куриера.

Обратна връзка

Всеки Потребител може да осъществи обратна връзка с Доставчика, за да поставя въпроси, да прави предложения и да получава информация.  Връзка може да се осъществи на посочения адрес на електронна поща в сайта, на телефонен номер 0878988597 и през контактната форма в секция „Контакт“.

„СИНИ ТРЕЙД“ ООД е администратор на интернет сайта и съответно на полето за мнения и обсъждания. В изпълнение на тази своя функция може да премахне всякакви нецензурни и обидни квалификации, нарушаващи морала и добрия тон.

Рекламации

Рекламации се приемат до 7 дни от датата на получаване на стоката отразена в документите за предаване от куриера, като това може да стане само ако продукта и опаковката са в ненарушен търговски вид. Цената за връщането на стоката в този случай е за сметка на клиента.

Ако по някаква причина стоката е предадена на клиента с повредена опаковка или по друга основателна причина, замяната или връщането на стоката се осъществява за наша сметка.

Съгласно законното право, при връщане на продукта, възстановяването на стойността ще бъде осъществено в рамките до 30 (тридесет) дни от връщането.